在国际贸易中，外贸跟单员扮演着至关重要的角色，他们负责协调和监督整个订单从签订到交付的全过程。这一职位不仅需要专业的外贸知识，还需要良好的沟通能力和细致的工作态度。以下是外贸跟单员的主要岗位职责：

首先，外贸跟单员需要负责订单的跟进工作。从客户下单开始，就需要密切跟踪订单的生产进度，确保每一步都按照预定计划进行。这包括与工厂或供应商保持联系，确认原材料的采购情况以及生产环节是否顺利。

其次，外贸跟单员需要处理与客户的沟通事务。当客户提出疑问或者需要调整时，跟单员要及时响应并妥善解决。这要求跟单员具备较强的语言表达能力以及对产品和流程的深入了解，以便能够准确传达信息并提供解决方案。

再次，外贸跟单员还需关注产品质量控制。在生产过程中，跟单员应定期检查样品质量，确保最终产品符合客户的要求。一旦发现问题，应及时反馈给相关部门，并协助解决问题，以避免影响交货时间和客户满意度。

此外，外贸跟单员还需要管理物流和运输环节。从安排货物包装到选择合适的运输方式，再到追踪货物运输状态，每一个步骤都需要精心规划和执行。这样可以有效降低因物流问题导致的风险。

最后，外贸跟单员还承担着部分行政管理工作，如整理合同文件、记录订单信息等。这些基础工作虽然看似简单，但却是保证公司运营顺畅的重要组成部分。

综上所述，外贸跟单员是一个集多种职能于一体的综合性岗位。他们通过高效有序的工作，保障了企业对外贸易业务的正常运转。对于希望从事外贸行业的人来说，成为一名优秀的外贸跟单员无疑是一个很好的起点。