在房地产交易中，购房者往往需要面对各种复杂的文件和协议。其中，《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》是两个非常重要的文件，它们为购房者提供了关于房屋质量和使用的重要信息。本文将提供这两个文件的基本框架和一些关键点，帮助购房者更好地理解和使用这些文件。

《住宅质量保证书》范本

一、开发商承诺

1. 质量标准：开发商承诺所交付的住宅符合国家和地方的相关建筑质量标准。

2. 保修期限：明确列出各类质量问题的保修期限，如地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年等。

二、保修责任

1. 维修服务：开发商应设立专门的维修部门或指定维修单位，负责处理购房者的报修请求。

2. 联系方式：提供开发商的联系方式，包括电话、地址等，以便购房者能够及时联系到相关部门。

三、其他事项

- 明确说明购房者在发现质量问题时应当采取的步骤。

- 提供投诉渠道和处理程序。

《住宅使用说明书》范本

一、房屋基本情况

1. 基本信息：包括房屋的地址、面积、户型图等基本信息。

2. 结构说明：详细描述房屋的结构类型、建筑材料等。

二、使用注意事项

1. 安全使用：提醒购房者注意用电安全、燃气安全等基本生活安全事项。

2. 维护保养：提供房屋各部分的日常维护建议，如定期检查水管、电线等。

三、设备使用指南

1. 电器设备：详细说明各种电器设备的正确使用方法和注意事项。

2. 供水系统：介绍供水系统的使用和维护方法。

四、其他事项

- 提供房屋周边环境的信息，如交通、学校、医院等设施的位置。

- 提供紧急情况下的应对措施。

通过以上范本，购房者可以更好地了解自己的权利和义务，确保在购房后能够安心居住。同时，开发商也可以通过这些文件展示其对产品质量和服务的重视，增强消费者的信任感。希望这份简要的指南能为购房者提供实用的帮助。