为了规范公司业务员的工作行为,提高工作效率和团队凝聚力,特制定本规章制度。所有业务员均需严格遵守以下规定:
一、工作时间与考勤
1. 上下班时间:业务员应按照公司规定的上下班时间准时到岗,不得无故迟到或早退。
2. 考勤制度:采用打卡或签到方式记录出勤情况,如有特殊情况需提前向主管请假并获得批准。
二、工作职责
1. 客户开发:积极开拓市场,寻找潜在客户,完成公司设定的销售目标。
2. 客户维护:定期回访老客户,了解客户需求,提供优质的售后服务。
3. 信息反馈:及时向公司汇报市场动态及竞争对手信息,协助公司调整营销策略。
三、行为规范
1. 着装要求:业务员在工作期间应保持整洁得体的仪表,符合公司形象。
2. 语言文明:与客户沟通时使用礼貌用语,展现良好的职业素养。
3. 保密义务:不得泄露公司机密信息,包括但不限于客户资料、销售数据等。
四、奖惩措施
1. 奖励机制:对于超额完成任务或表现突出的业务员,公司将给予物质或精神上的奖励。
2. 惩罚措施:违反规章制度者将视情节轻重给予警告、罚款直至辞退的处理。
五、培训与发展
1. 定期培训:公司为业务员提供专业技能培训和职业道德教育。
2. 职业发展:鼓励业务员通过学习提升自身能力,争取晋升机会。
以上规章制度自发布之日起实施,请全体业务员务必认真执行。如有疑问或建议,可随时向人力资源部门反映。希望每位业务员都能在工作中不断进步,共同推动公司的发展壮大。