在过去的一年中，我们医院药房在医院领导的正确指导下，全体工作人员团结一心，共同努力，圆满完成了各项任务目标。回顾这一年的工作历程，我们在药品管理、服务质量提升以及团队建设等方面取得了显著成绩，同时也积累了不少宝贵的经验。

首先，在药品管理方面，我们始终坚持以患者为中心的原则，严格执行国家相关法律法规和行业标准。为了确保药品的安全性和有效性，我们定期对库存药品进行检查，及时清理过期或即将过期的药品，并做好记录。同时，我们还加强了对新进药品的信息收集与分析工作，确保每一种药品的质量都能得到保障。此外，通过优化库存管理系统，提高了工作效率，减少了不必要的浪费。

其次，在服务方面，我们注重提高服务质量，力求为患者提供更加便捷、高效的服务体验。一方面，我们简化了取药流程，缩短了患者的等待时间；另一方面，我们增加了窗口数量，合理安排人员排班，确保高峰期也能满足患者需求。另外，针对特殊群体如老年人、孕妇等，我们还提供了个性化的指导和服务，得到了患者及其家属的一致好评。

再次，在团队建设上，我们重视员工的职业发展和个人成长。通过组织各类培训活动，不断提升员工的专业技能和服务意识。同时，我们也鼓励大家积极参与医院的各项文化活动，增强团队凝聚力。通过这些措施，不仅提升了整个团队的整体素质，也为今后工作的开展奠定了坚实的基础。

展望未来，我们将继续秉承“以病人为中心”的理念，不断创新管理模式，优化服务流程，努力打造一个更专业、更高效的药房。相信在全体员工的共同努力下，我们的药房将会迎来更加美好的明天！

以上就是我对过去一年工作的总结，希望各位同事能够从中汲取经验教训，共同推动医院药房向着更高水平迈进！谢谢大家！