随着电商行业的快速发展，每年的“双十一”已成为全民购物狂欢节。作为线下实体商业的重要组成部分，商场也在积极寻求创新和突破，以吸引更多消费者走进实体店享受购物的乐趣。为了抓住这一契机，本篇内容将为2017年某商场的双十一活动策划提供一个详细的实施方案。

一、活动背景与目标

2017年的双十一正值消费升级的大趋势下，消费者对品质和服务的要求越来越高。对于商场而言，如何通过线上线下的联动，打造独特的购物体验，成为本次活动的核心任务。我们的目标是：

- 提升商场的品牌影响力；

- 增加客流量及销售额；

- 强化会员体系，提高用户粘性；

- 推动线上线下融合的新零售模式。

二、活动主题

基于上述目标，我们确定了活动主题为：“双十一狂欢节·线上线下齐享购”。这一主题旨在突出线上线下无缝对接的特点，并营造浓厚的节日氛围，让消费者感受到参与感和价值感。

三、活动时间安排

- 预热阶段：10月25日 - 11月9日

在此期间，通过社交媒体、商场LED屏以及微信公众号等渠道发布活动预告，吸引潜在顾客关注。

- 正式活动：11月10日 - 11月12日

全面启动各类促销活动，包括限时折扣、满减优惠、积分兑换等，确保活动期间人流高峰。

- 后续跟进：11月13日 - 11月15日

对活动效果进行总结评估，并通过客户反馈调整未来策略。

四、具体执行措施

（一）线上宣传推广

1. 利用微博、抖音等社交平台发起话题挑战赛，鼓励用户分享自己的购物心得或创意视频。

2. 开展“双十一秒杀”直播秀，邀请网红主播现场推荐商品并解答疑问。

3. 设置“幸运转盘”小游戏，参与者有机会赢取精美礼品。

（二）线下体验升级

1. 设立“智能试衣间”，运用AR技术让顾客虚拟试穿衣服，增强互动性和趣味性。

2. 定期举办亲子DIY工作坊等活动，促进家庭成员间的交流与合作。

3. 针对不同年龄段人群设计专属优惠套餐，满足多样化需求。

（三）会员福利回馈

1. 老会员可享受额外积分奖励，新注册会员则享有首次消费免运费服务。

2. 推出“积分换礼”计划，引导顾客长期积累积分用于兑换商品或抵扣现金。

五、预期成果与风险控制

通过以上举措，预计能够实现以下成果：

- 总营业额较去年同期增长30%以上；

- 新增会员数量突破10,000人；

- 社交媒体相关话题阅读量达到百万级别。

同时，我们也需注意以下几点以降低可能存在的风险：

- 加强网络安全防护措施，防止因网络攻击导致系统瘫痪；

- 确保供应链稳定供应充足的商品库存；

- 提前培训员工掌握最新促销规则及操作流程。

总之，“商场双十一活动策划方案2017”不仅是一次商业营销活动，更是一次探索新零售模式的重要实践。相信通过精心筹备与全员努力，一定能为广大消费者带来难忘的购物体验！