为了进一步规范本单位的公务接待工作,提高工作效率和服务质量,根据国家相关法律法规及行业标准,结合本单位实际情况,特制定本公务接待管理制度。
一、适用范围
本制度适用于本单位内部各部门及下属机构在公务活动中的接待管理工作。包括但不限于各级领导视察、兄弟单位来访、业务合作洽谈等。
二、基本原则
1. 务实节俭:公务接待应坚持实事求是的原则,杜绝铺张浪费,厉行节约。
2. 热情周到:在保证公务需求的前提下,为来访人员提供舒适、便捷的服务体验。
3. 对口接待:按照“谁主管、谁负责”的原则,由相关业务部门牵头组织接待工作,确保责任明确、分工合理。
4. 安全保密:严格遵守保密纪律,在接待过程中妥善保管涉密信息,防止泄露。
三、接待流程
1. 事前申请:接待前需填写《公务接待审批单》,详细注明接待对象、人数、时间、地点及预计费用等内容,并经部门负责人审核后报办公室备案。
2. 安排落实:办公室根据审批单内容协调车辆、住宿、用餐等相关事宜;必要时可提前联系相关部门或人员参与接待。
3. 现场执行:接待过程中,工作人员须佩戴工牌,言行举止得体大方,主动介绍情况并解答疑问。
4. 后续总结:接待结束后,应及时整理相关材料,形成书面报告提交领导审阅,并归档保存。
四、费用管理
1. 接待费用实行预算控制,超出部分需重新申报批准。
2. 餐饮标准参照当地公务员接待规定执行,严禁超标消费。
3. 住宿选择经济实惠的宾馆或酒店,优先考虑单位协议合作方。
4. 差旅补助严格按照国家规定发放,不得随意增加额外开支。
五、监督与考核
1. 成立专项检查小组,定期对各单位的接待情况进行抽查评估。
2. 对违反制度的行为予以通报批评,并视情节轻重追究当事人责任。
3. 将公务接待管理纳入年度绩效考核体系,作为评优评先的重要依据之一。
六、附则
本制度自发布之日起施行,最终解释权归单位办公室所有。如遇特殊情况需调整条款,须经领导班子集体讨论决定后方可实施。
通过严格执行上述制度,我们相信能够有效提升公务接待工作的规范化水平,树立良好的对外形象,同时也能更好地服务于广大干部职工和合作伙伴。