随着社会经济的发展和人们生活方式的变化，高血压已成为一种常见病、多发病，对人们的健康构成了严重威胁。为了提高高血压患者的自我管理能力，降低并发症的发生率，保障患者的生活质量，特制定本《高血压患者健康管理服务规范》。

一、服务对象

本规范适用于所有确诊为高血压的患者，无论其年龄、性别或职业背景如何。特别是那些有高血压家族史、肥胖、长期吸烟饮酒等高危因素的人群，更应纳入重点管理范围。

二、服务内容

1. 健康教育：定期开展健康讲座，普及高血压相关知识，包括病因、症状、预防措施及治疗原则；指导患者正确测量血压的方法，并教会他们识别异常情况及时就医。

2. 生活方式干预：提倡合理膳食结构，减少盐分摄入量；鼓励适量运动，如散步、慢跑等有助于降压的体育活动；戒烟限酒，保持良好作息规律。

3. 心理支持：关注患者的心理状态，提供心理咨询和支持服务，帮助他们树立战胜疾病的信心。

4. 定期随访：建立个人档案，记录每次就诊信息，包括血压值、用药情况等；安排专业医护人员进行定期随访，评估病情进展并调整治疗方案。

三、服务质量要求

1. 服务态度热情周到，尊重每一位患者的权利与尊严；

2. 医务人员需具备专业知识技能，确保各项操作规范准确；

3. 加强团队协作，形成以社区卫生服务中心为主体、医院为补充的合作机制；

4. 利用现代信息技术手段，建立电子健康档案系统，实现信息共享与高效管理。

四、监督评价

由上级主管部门牵头组织第三方机构定期对各医疗机构执行情况进行检查考核，发现问题立即整改到位。同时，广泛听取社会各界意见建议，不断完善优化服务流程，努力为广大高血压患者提供优质便捷的服务体验。

总之，《高血压患者健康管理服务规范》旨在通过科学有效的管理和干预措施，最大限度地控制血压水平，延缓甚至逆转病变进程，从而达到改善患者健康状况的目的。希望全社会共同努力，营造一个关心关爱高血压患者的和谐氛围！