在过去的一年里，我们乡镇综治办在上级部门的领导下，认真贯彻落实社会治安综合治理的各项方针政策，紧紧围绕建设平安乡镇的目标，积极开展各项工作，取得了显著的成绩。现将全年工作情况总结如下：

一、加强基层基础建设

为了提升社会治理水平，我们加大了对基层组织的建设力度。一方面，强化村级综治工作站的功能，确保每个村都有专门的工作人员负责治安事务；另一方面，定期组织村干部和网格员进行业务培训，提高他们的专业技能和服务意识。

二、深化平安创建活动

我们始终把维护社会稳定作为首要任务，深入开展平安乡镇、平安家庭等系列创建活动。通过广泛宣传法律法规知识，增强了居民的法律意识和自我保护能力。同时，结合实际案例开展警示教育，有效预防了各类违法犯罪行为的发生。

三、创新社会治理模式

面对新时代的新挑战，我们积极探索新的社会治理方式。利用现代信息技术手段建立智能化监控系统，实现了对重点区域全天候覆盖；组建由志愿者组成的巡逻队，在节假日等人流密集时段协助维持秩序，形成群防群治的良好局面。

四、妥善处理矛盾纠纷

针对辖区内可能出现的各种矛盾问题，我们坚持早发现、早介入的原则，及时调解邻里之间的小摩擦，避免事态扩大化。对于复杂棘手的问题，则联合相关部门共同协商解决，力求做到公平公正，让群众满意。

五、完善应急处置机制

为应对突发事件，我们不断完善应急预案，并定期开展演练活动，提高快速反应能力和协同作战水平。一旦发生紧急情况，能够迅速启动响应程序，最大限度地减少损失和影响。

总之，一年来，我们在推进乡镇综合治理工作中付出了辛勤努力，也收获了累累硕果。未来我们将继续发扬优良传统，勇于担当使命，不断开创乡镇综治工作新局面！

请注意，以上内容是基于假设情景编写而成，并非真实数据或事件描述。