尊敬的客户:
您好!
感谢您选择并信任我们的服务!为了确保您的权益得到充分保障,并方便我们后续工作的顺利开展,请您在收到货物后仔细核对以下信息,并完成签收确认。
一、签收前请检查以下
1. 包装完整性:请确认货物外包装是否完好无损,如有破损或异常情况,请拍照留证并在签收时注明。
2. 数量核对:请清点实际收到的商品数量,与发货清单是否一致。如发现短缺或多余商品,请及时反馈。
3. 外观质量:对于电子产品、家具等易损品,请务必开箱检查外观是否有划痕、变形或其他损坏现象。
4. 配件齐全性:部分产品可能附带附件或说明书,请核实所有配套物品是否完整无缺。
二、如何进行签收确认?
1. 您可以通过以下方式完成签收确认:
- 在快递单上签字确认;
- 登录电商平台订单页面,点击“已收到货”按钮;
- 联系客服提供签收凭证(例如照片)。
2. 若您选择通过线上平台操作,请确保输入的信息准确无误,以便我们为您更新物流状态并关闭相关订单。
三、注意事项
- 如因未及时验货而导致问题发生(如错发、漏发等情况),责任需由您自行承担。
- 若对所购商品有任何疑问或不满,请于签收后7日内联系客服处理,逾期将视为默认接受该商品。
- 一旦完成签收确认,我们将视为您认可商品的质量及数量符合预期标准。
四、特别提醒
为保护您的合法权益,请不要随意将签收文件交予他人代签。如需委托他人代收,请提前告知并明确指示代收人妥善保管货物直至您本人验收为止。
再次感谢您对我们工作的支持与配合!如果您还有其他需求或建议,欢迎随时与我们取得联系。祝您购物愉快!
此致
敬礼
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希望以上内容能够满足您的需求。如果需要进一步调整或补充,请随时告知!