为促进车主之间的交流与互动,增强品牌认同感和归属感,提升客户满意度,本4S店特设立“车友会”,并制定本章程,作为车友会日常运作及成员行为的基本准则。
一、宗旨
本车友会旨在搭建一个开放、友好、互助的平台,让车主们能够分享用车经验、交流驾驶心得、参与品牌活动,并在共同兴趣的基础上建立深厚的情感联系。同时,通过车友会的组织与引导,进一步加强车主与4S店之间的沟通与合作。
二、会员资格
1. 本车友会面向所有购买或租赁本品牌车辆的用户开放。
2. 会员需提供有效购车或租车证明,经4S店审核后方可加入。
3. 会员可自愿申请成为正式会员,享受更多专属权益和服务。
三、会员权利
1. 参与车友会组织的各类线上线下活动,如自驾游、保养讲座、节日聚会等。
2. 优先获得厂家或4S店提供的优惠信息、试驾机会及售后服务支持。
3. 在车友会平台上发表意见、建议,参与车友会事务管理。
4. 享有车友会内部资源的使用权,如车辆知识分享、维修技巧交流等。
四、会员义务
1. 遵守国家法律法规及车友会章程,维护车友会良好形象。
2. 积极参与车友会组织的各项活动,保持良好的互动与交流。
3. 不得利用车友会名义从事任何违法或损害品牌形象的行为。
4. 尊重其他会员,营造和谐、友善的交流氛围。
五、组织结构
1. 车友会设会长一名,由4S店指定或会员选举产生,负责统筹车友会整体工作。
2. 设立秘书处,负责日常事务处理、活动策划与执行、会员沟通等工作。
3. 成立活动小组、宣传小组等专项小组,分工协作,提高工作效率。
六、活动形式
1. 定期举办车主交流会、技术讲座、安全驾驶培训等线下活动。
2. 组织自驾游、露营、赛事体验等户外活动,丰富车主生活。
3. 利用线上平台(如微信群、公众号、小程序)进行日常互动与信息发布。
七、退出机制
1. 会员可自愿申请退出车友会,需向秘书处提交书面申请。
2. 若会员违反车友会章程或有不当行为,经核实后,将取消其会员资格。
3. 退出后,会员不再享有车友会相关权益,但可保留历史记录及部分资料。
八、附则
1. 本章程最终解释权归4S店所有。
2. 本章程自发布之日起生效,如有修改,将另行通知。
通过本章程的实施,我们期待每一位车主都能在车友会中找到志同道合的朋友,共同分享爱车的乐趣,携手打造更加美好的出行生活。