【XX县公共法律服务体系建设工作情况的调研报告】为全面了解我县公共法律服务体系建设的现状，查找存在的问题，总结经验做法，进一步推动全县法治建设和社会治理能力现代化，根据县委、县政府的工作部署，调研组于近期对全县公共法律服务体系建设情况进行了专题调研。现将有关情况报告如下：

一、基本情况

近年来，随着法治社会建设的不断推进，我县高度重视公共法律服务体系的建设，将其作为提升基层治理能力、保障群众合法权益的重要抓手。目前，全县已基本建成覆盖城乡、功能齐全、运行高效的公共法律服务网络，初步形成了“县—乡（镇）—村（社区）”三级联动的服务体系。

在县级层面，设立了公共法律服务中心，整合了司法行政、法律援助、人民调解、公证服务等职能，实现“一窗受理、一站服务”。各乡镇普遍建立了公共法律服务站，配备了专职或兼职法律工作者，负责日常法律咨询、纠纷调解和普法宣传等工作。村（社区）一级则通过法律顾问制度，实现了法律服务向基层延伸。

二、主要成效

1. 服务覆盖面不断扩大

通过加强基础设施建设和人员配备，全县公共法律服务站点已实现全覆盖，群众在家门口即可享受到便捷的法律服务。

2. 服务能力持续提升

通过定期培训、业务指导和考核激励，基层法律服务队伍的专业素养和服务水平不断提高，能够较好地应对常见的法律问题。

3. 法治宣传深入人心

结合“法律六进”活动，广泛开展普法宣传，提升了群众的法律意识和依法维权能力，营造了良好的法治环境。

4. 矛盾纠纷化解机制逐步完善

依托人民调解组织和法律援助平台，各类民间纠纷得到了及时有效处理，维护了社会和谐稳定。

三、存在问题

尽管我县公共法律服务体系建设取得了一定成效，但仍存在一些不容忽视的问题：

1. 人员配备不足，专业力量薄弱

部分乡镇和村（社区）法律服务人员数量有限，且多为兼职，难以满足日益增长的法律服务需求。

2. 服务内容不够丰富，针对性不强

当前服务形式较为单一，缺乏针对不同群体（如农民工、老年人、妇女儿童等）的定制化服务，影响了服务实效。

3. 信息化水平有待提高

虽然已建立线上服务平台，但功能尚不完善，信息共享不畅，未能充分发挥科技手段在法律服务中的作用。

4. 群众参与度不高，宣传力度不足

部分群众对公共法律服务的认知度不高，参与积极性不强，影响了服务的普及和推广。

四、对策建议

1. 加大人才引进与培训力度

鼓励高校毕业生、法律专业人员到基层就业，同时加强对现有工作人员的业务培训，提升整体服务水平。

2. 优化服务内容，增强服务针对性

根据不同人群的需求，制定差异化的法律服务方案，提高服务的精准性和实用性。

3. 加快信息化建设步伐

推动“互联网+法律服务”融合发展，完善线上服务平台功能，实现线上线下服务无缝对接。

4. 加强宣传引导，提高群众知晓率

通过多种渠道加大宣传力度，提高群众对公共法律服务的认知度和信任度，营造全社会尊法学法守法用法的良好氛围。

五、结语

公共法律服务体系建设是推进社会治理现代化、建设法治社会的重要基础工程。我县将以此次调研为契机，认真梳理问题，进一步健全机制、完善体系、提升效能，努力打造更加高效、便捷、优质的公共法律服务体系，为全县经济社会高质量发展提供坚强的法治保障。

调研单位：XX县司法局

调研时间：2025年4月