【给客户的道歉短信】尊敬的客户：
您好！
首先，衷心感谢您一直以来对我们的信任与支持。在此，我们怀着诚挚的心情，向您表达最真诚的歉意。
由于近期我们在服务过程中出现了一些疏漏，给您带来了不便和困扰，我们深感愧疚。对此，我们已第一时间展开内部调查，并采取了一系列改进措施，以确保类似问题不再发生。
我们深知，每一次的服务体验都关系到您对我们品牌的信任。对于此次不愉快的经历，我们深表歉意，并承诺将认真听取您的意见，持续优化我们的工作流程和服务质量。
为了弥补此次给您带来的不良影响，我们愿意为您提供相应的补偿或优惠，具体细节我们将尽快与您联系确认。同时，我们也非常欢迎您随时通过电话或邮件与我们沟通，我们将竭诚为您解决问题。
再次为给您造成的困扰表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。我们将以更加严谨的态度和更优质的服务回馈您的支持。
祝您生活愉快，万事顺心！
此致
敬礼！
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