【沈阳水务集团有限司用户发展工程管理办法(最终稿)】为规范沈阳水务集团有限公司（以下简称“公司”）用户发展工程的管理流程，提升工程实施效率与质量，保障供水安全和用户合法权益，根据国家相关法律法规及公司内部管理制度，结合实际工作情况，特制定本办法。

一、总则

1. 本办法适用于公司所属各分公司、子公司在新建、扩建、改建等用户发展工程项目中的全过程管理。

2. 用户发展工程是指为满足新用户用水需求而进行的供水管网建设、接水安装及相关配套设施建设活动。

3. 公司实行统一管理、分级负责、科学规划、依法依规的原则，确保用户发展工程安全、高效、有序开展。

二、职责分工

1. 公司总部负责制定用户发展工程管理制度、审批重大工程方案、监督项目执行情况。

2. 各分公司、子公司负责具体项目的组织实施、施工管理、质量控制和验收工作。

3. 工程管理部门负责技术指导、进度跟踪及协调解决施工过程中出现的问题。

4. 财务部门负责工程预算审核、资金拨付及成本控制。

5. 安全监察部门负责施工过程中的安全检查与隐患排查。

三、项目立项与审批

1. 用户发展工程须经用户申请、现场踏勘、方案设计、预算编制后方可立项。

2. 工程立项需提交《用户发展工程申请表》、《初步设计方案》及相关附件材料。

3. 项目立项由公司工程管理部门初审，报分管领导审批后实施。

4. 涉及重大投资或复杂技术问题的项目，应组织专家评审并形成书面意见。

四、施工管理

1. 工程施工前应签订施工合同，明确双方责任与义务。

2. 施工单位应具备相应资质，严格按照设计图纸和技术规范进行施工。

3. 工程实施过程中，施工单位需定期向公司汇报进度，并接受现场检查。

4. 对于隐蔽工程，必须进行分段验收，确保符合质量标准。

五、竣工验收与资料归档

1. 工程完工后，由公司组织相关部门进行竣工验收。

2. 验收内容包括工程质量、设备安装、系统运行及资料完整性等。

3. 验收合格后，方可办理移交手续并纳入公司管网管理系统。

4. 所有工程资料应按规定整理归档，作为后续维护和审计依据。

六、监督管理与责任追究

1. 公司对用户发展工程实施全过程监督，确保项目按计划推进。

2. 对于因管理不善、违规操作或失职行为造成损失的，将依法追究相关责任人责任。

3. 建立用户满意度评价机制，定期收集用户反馈，持续改进服务质量。

七、附则

1. 本办法自发布之日起施行，由公司工程管理部门负责解释。

2. 本办法未尽事宜，按照国家有关法律、法规及公司其他相关规定执行。

通过本办法的实施，将进一步推动沈阳水务集团有限公司用户发展工程的规范化、制度化建设，为城市供水事业高质量发展提供有力保障。