【东湖高新区义务教育入学服务平台-家长用户手册V13】随着东湖高新区教育信息化建设的不断推进，为方便广大家长更好地了解和使用“东湖高新区义务教育入学服务平台”，特编写本《家长用户手册》。本手册旨在帮助家长全面掌握平台功能、操作流程及注意事项，确保顺利完成孩子的入学报名工作。

一、平台简介

“东湖高新区义务教育入学服务平台”是东湖高新技术开发区教育主管部门为提升政务服务效率、优化教育资源配置而推出的线上服务系统。该平台集信息查询、报名申请、资料上传、进度跟踪等功能于一体，实现了从政策发布到入学安排的全流程数字化管理。

本手册适用于2024年秋季学期小学和初中新生家长，涵盖平台登录、信息填报、材料提交、审核反馈等关键环节的操作指引。

二、平台访问方式

1. 网址访问

打开浏览器，输入官方网址：[www.dhgxjy.com](http://www.dhgxjy.com) 或通过“东湖高新区教育局”官网进入平台入口。

2. 移动端访问

关注“东湖高新区教育”官方微信公众号，点击菜单栏中的“入学服务”即可进入平台。

三、注册与登录

1. 首次使用

首次登录需进行实名注册。填写家长姓名、身份证号、手机号等基本信息，设置登录密码后完成注册。

2. 登录方式

- 使用手机号+验证码登录

- 使用身份证号+密码登录（建议首次使用时选择此方式）

3. 忘记密码

若忘记密码，可通过“找回密码”功能，根据提示重置密码。

四、信息填报与资料上传

1. 填写学生信息

登录后，进入“报名信息”页面，填写学生的姓名、性别、出生日期、户籍信息、家庭住址等基本信息。

2. 上传证明材料

根据系统提示，上传相关入学所需材料，包括但不限于：

- 户口本扫描件

- 房产证或租赁合同

- 父母身份证复印件

- 学生近期照片

注意：所有材料需为清晰的PDF或JPG格式，大小不超过5MB。

3. 核对信息

提交前请仔细核对所填信息及上传材料，确保准确无误。

五、报名流程说明

1. 选择学校

在“学校选择”页面中，根据居住地或户籍所在地，选择意向学校。

2. 提交报名

确认信息无误后，点击“提交报名”按钮，系统将生成报名编号，并发送短信通知。

3. 查看报名状态

在“我的报名”中可查看报名是否成功、审核进度及后续通知。

六、审核与录取通知

1. 审核时间

平台将在报名结束后的一周内完成初审，并通过短信或平台消息通知家长。

2. 录取结果

审核通过后，系统将推送录取通知，家长可在“我的报名”中查看录取详情。

3. 补录与调剂

若未被第一志愿学校录取，可关注平台发布的补录通知，及时参与调剂报名。

七、常见问题解答

- Q：报名截止时间是什么时候？

A：具体时间以每年教育局发布的招生公告为准，请及时关注平台通知。

- Q：能否修改已提交的信息？

A：在报名状态为“待审核”时，可进行信息修改；若已进入审核阶段，则无法更改。

- Q：材料上传失败怎么办？

A：请检查文件格式、大小是否符合要求，或尝试更换网络环境重新上传。

八、温馨提示

- 请务必使用本人真实信息进行注册与报名，避免因信息不符影响录取。

- 建议家长提前准备好相关材料，避免临近截止日期造成系统拥堵。

- 如遇操作问题，可拨打平台客服电话：027-XXXXXXX，或通过平台内的“在线客服”功能咨询。

九、结语

“东湖高新区义务教育入学服务平台”是推动教育公平、提升服务质量的重要工具。希望本手册能为广大家长提供清晰的指导，助力孩子顺利完成入学手续，开启美好的学习旅程。

如需获取最新版本的使用指南或政策解读，请持续关注“东湖高新区教育局”官方网站及微信公众号。

东湖高新区教育局

2024年6月