【农贸市场管理年终工作总结(8页)】随着2024年即将画上句号,我单位在上级主管部门的正确领导下,紧紧围绕“便民、利民、惠民”的宗旨,扎实推进农贸市场管理工作,不断优化市场环境、提升服务质量、强化日常监管,努力打造整洁、有序、安全、文明的现代化农贸市场。现将本年度农贸市场管理工作总结如下:
一、加强组织领导,明确责任分工
为确保农贸市场管理工作有序推进,我单位高度重视,成立了农贸市场管理专项工作小组,由分管领导牵头,相关科室负责人参与,明确职责分工,制定详细的工作计划和实施方案。通过定期召开专题会议,及时研究解决市场管理中的难点问题,确保各项工作落实到位。
二、完善基础设施,提升市场环境
今年,我们对辖区内的多个农贸市场进行了全面排查,针对设施老化、排水不畅、卫生死角等问题,制定了整改方案并组织实施。重点对市场内部的路面、摊位、照明系统、通风设备等进行了升级改造,新增了垃圾桶、宣传栏、标识牌等配套设施,进一步提升了市场的整体形象和使用功能。
三、强化日常监管,规范市场秩序
为维护良好的市场经营秩序,我单位坚持“日常巡查+突击检查”相结合的方式,加强对市场内商户的监督管理。重点整治占道经营、乱搭乱建、违规用电、垃圾乱扔等现象,坚决杜绝食品安全隐患。同时,联合市场监管、城管、公安等部门开展专项整治行动,形成监管合力,有效遏制了各类违法违规行为的发生。
四、推进智慧化管理,提升服务效能
为进一步提高市场管理水平,我单位积极探索智慧农贸市场建设,引入信息化管理系统,实现对市场人流、货物流、资金流的动态监控。通过安装视频监控、电子秤、智能支付终端等设备,提高了市场运营效率,增强了商户与消费者的信任度。同时,利用微信公众号、短信平台等渠道,及时发布市场信息、政策法规和温馨提示,提升了服务的便捷性和时效性。
五、加强宣传教育,营造良好氛围
为增强商户和消费者的法律意识和文明素质,我单位积极开展多种形式的宣传教育活动。通过张贴宣传标语、发放宣传资料、举办讲座等形式,广泛宣传食品安全、消防安全、诚信经营等方面的知识。同时,鼓励商户积极参与文明创建活动,树立良好形象,营造了良好的市场氛围。
六、注重民生服务,提升群众满意度
农贸市场作为市民日常生活的重要场所,其服务质量直接关系到群众的获得感和幸福感。为此,我单位始终坚持“以人为本”的理念,积极倾听群众意见,设立投诉建议箱和热线电话,及时处理各类问题。同时,协调相关部门,在市场周边增设停车位、优化交通疏导,缓解高峰期拥堵问题,切实解决了群众的实际困难。
七、健全长效机制,巩固管理成果
为确保农贸市场管理工作常态化、制度化,我单位不断完善管理制度,健全考核机制,将市场管理纳入年度绩效考核体系。通过定期组织评比、表彰先进、通报后进,激发管理人员的责任感和积极性。同时,建立问题反馈和整改闭环机制,确保各项措施落到实处、见到实效。
八、展望未来,持续改进提升
回顾2024年的工作,我们在农贸市场管理方面取得了一定成绩,但也存在一些不足和短板,如部分市场硬件设施仍需进一步完善、个别商户管理意识有待提高、智慧化水平还需提升等。下一步,我们将继续坚持以人民为中心的发展思想,围绕“提质、增效、便民”的目标,不断优化市场环境、提升服务水平,推动农贸市场管理工作再上新台阶。
总之,2024年是充满挑战与机遇的一年,也是我们不断探索、不断进步的一年。在未来的工作中,我们将继续以高度的责任感和使命感,扎实做好农贸市场管理工作,努力为广大市民创造一个更加整洁、有序、安全、文明的生活环境。