【平安医院建设工作总结】为深入贯彻落实国家关于加强社会治安综合治理和医疗机构安全稳定工作的相关要求，进一步提升医院安全管理能力，营造和谐、安全的就医环境，我院自开展“平安医院”建设工作以来，紧紧围绕“预防为主、综合治理、保障安全”的工作方针，扎实推进各项措施落地见效，现将相关工作总结如下：

一、健全组织体系，强化责任落实

医院高度重视“平安医院”建设工作，成立了以院长为组长的领导小组，明确职责分工，层层签订责任书，确保各项工作有人抓、有人管、有人负责。同时，定期召开专题会议，研究部署平安医院建设的重点任务，推动形成齐抓共管的工作格局。

二、完善制度建设，夯实管理基础

结合医院实际，修订和完善了《医院安全管理制度》《突发事件应急预案》等制度文件，进一步规范了门禁管理、重点区域巡查、医患沟通机制等内容。通过制度约束，提升了医院内部管理的科学性和规范性，为平安医院建设提供了坚实的制度保障。

三、加强安全防范，提升应急能力

医院加大投入，完善监控系统、消防设施、报警装置等硬件设备，实现重点区域全覆盖、无死角。同时，定期组织安保人员进行专业培训，提高应对突发事件的能力。此外，联合公安、消防等部门开展应急演练，增强多部门协同处置能力，有效提升了医院整体安全防控水平。

四、注重人文关怀，构建和谐医患关系

在推进安全管理的同时，医院注重加强医患沟通，设立专门的投诉接待窗口，畅通患者意见反馈渠道，及时化解矛盾纠纷。通过开展健康宣教、心理疏导等活动，增进医患互信，营造了良好的就医氛围。

五、加强宣传教育，营造良好氛围

利用宣传栏、电子屏、微信公众号等多种形式，广泛宣传平安医院建设的意义和成果，提升全院职工及患者的安全意识。同时，定期组织安全知识讲座，普及防暴、防火、防盗等基本常识，增强全员参与的积极性和主动性。

六、持续改进，推动长效机制建设

平安医院建设是一项长期性、系统性工程。我院将持续总结经验，查找不足，不断优化管理流程，健全长效机制，推动平安医院建设向纵深发展，为患者提供更加安全、有序、温馨的医疗服务环境。

总之，在全体职工的共同努力下，我院“平安医院”建设工作取得了阶段性成效。今后，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断提升医院安全管理水平，为构建和谐医疗环境作出新的更大贡献。