1、登录火上订火车票官网进行网上购票的市民可以进行票查询，但是要购票必须先进行用户注册。按照页面的提示逐一填写用户名、密码、语音查询密码、姓名、身份证件类型、身份证号、电话号码、电子邮箱地址等基础信息。提交信息表后，系统提示市民登录邮箱完成册激活。
2、激活后，可以登录上订火车票官网进行网上订票。登录该网站则可以直接输入用户名和密码，进入我的页面中立即出现订票信息，在上订火车票官网进行余票查询后，市民可以开始选择始发站、终到站、发车日期等选项，查询完成后，点击想要购买的车票，然后系统会要求市民再次输入姓名、证件号、电话号码等信息。上订火车票官网承认的证件包括身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照证件，证件可购买火车票完成以上步骤后，系
