尊敬的各位领导、同事们：

大家好！我是新生儿科的护士长，很荣幸能在这里向大家汇报过去一年的工作情况。在这一年间，我们科室在医院的正确领导下，全体医护人员团结一心，共同努力，取得了较为显著的成绩。在此，我将从以下几个方面进行总结和汇报。

首先，在医疗护理质量方面，我们始终坚持以患者为中心的服务理念，严格遵守各项操作规程和护理规范。通过定期开展业务培训和技能考核，不断提升团队的专业技术水平和服务能力。同时，我们也加强了与医生之间的沟通协作，确保每一位患儿都能得到及时有效的治疗和精心的护理。

其次，在安全管理上，我们高度重视安全工作，建立了完善的安全管理制度，并严格执行。针对可能出现的风险隐患，我们制定了详细的应急预案，并组织多次演练，提高了应对突发事件的能力。此外，我们还加大了对设备设施的维护保养力度，确保所有器械处于良好状态，为临床工作提供了有力保障。

再次，在人文关怀方面，我们注重营造温馨和谐的工作氛围，关心每位员工的成长与发展。通过举办各类文体活动，增强了团队凝聚力；对于表现突出的个人或小组，则给予表彰奖励，激励大家积极进取。同时，我们也十分关注患者及其家属的心理需求，主动提供心理疏导和支持服务，帮助他们树立战胜疾病的信心。

最后，在科研教学领域，我们积极参与学术交流活动，努力推动学科建设与发展。鼓励年轻护士参与科研项目研究，培养他们的创新意识和实践能力。同时，作为实习基地之一，我们也承担起了培养下一代护理人才的重要职责，力求将先进的知识和技术传授给学生们。

展望未来，我们将继续秉承“以人为本”的宗旨，不断探索新的管理模式和服务模式，努力提升整体服务水平。相信在全体同仁的共同努力下，我们的新生儿科定能再创辉煌！

谢谢大家！

以上就是我的述职报告，请各位领导和同事批评指正。让我们携手并肩，共同开创更加美好的明天！